¿Qué no permite Metal Pay Connect?

Para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios, Metal Pay Connect tiene ciertas restricciones en vigor. Estas medidas nos ayudan a verificar la identidad del cliente y prevenir actividades fraudulentas.

No permitimos lo siguiente:

1. Números de teléfono VOIP
   Los usuarios deben proporcionar un número de teléfono estándar para la verificación de la cuenta.
2. Uso de VPNs o proxies que anonimicen
   Está prohibido conectarse a través de VPNs u otros servicios de anonimización para mantener la transparencia.
3. Más de una cuenta de Metal Pay Connect
   Cada usuario solo tiene permitido una cuenta para asegurar una verificación de identidad precisa.
4. Tarjetas de débito prepago
   No aceptamos tarjetas de débito prepago para financiar cuentas o realizar transacciones.
5. Transferir cuentas a otra persona
   Las cuentas no son transferibles. Cada cliente debe crear su propia cuenta utilizando su información de identidad única.

Al seguir estas pautas, podemos proteger mejor a nuestra comunidad y proporcionar un entorno seguro para todos los usuarios.

Si tienes alguna pregunta sobre esta guía o simplemente quieres decir “Hola”,  descubre cómo puedes contactar a nuestro equipo de Servicios al Cliente. También asegúrate de seguir nuestro Centro de Ayuda de Servicios al Cliente en X (@MetalHelpsMe) para mantenerte al día y aprender cómo aprovechar al máximo tu experiencia con Metal Pay.